Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản tại city888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
city888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách city888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn ở mọi bước, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý khiếu nại và yêu cầu rút tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán, trao đổi hoặc cung cấp cho bất kỳ mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại dữ liệu bạn cần thao tác — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản, loại dữ liệu và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản, chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán do MoMo trả về. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản và xác minh OTP. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật Việt Nam yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn cần thiết để giải quyết khiếu nại và yêu cầu rút tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xem dữ liệu. Xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.